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客戶留言

Jerry說: 2019-05-15 03:43:29

關於友站部分我就請您不用操心了,因為他們已經失去了我對他們的信任。大家明眼人,我不太可能再讓款項到他手上我才苦苦哀求又聯絡不上人。你說的狀況我了解,我本身也是資訊出身。友站我幾乎天天聯絡,而且都提供多個聯絡方式,且有一次也聯絡好幾次。此外關於回覆看不到我也很清楚。那時機點太敏感了,我甚至在想,要不是我有辦法扣住款項,不然人家還真當我是條狗。我整整聯絡過一週,而每次都說可以透過多種方式聯絡到我。但偏偏我找到物流過去就得到回覆,這太巧妙了。此外,掏寶部分,台灣買,是不能退貨沒錯,但款項會直接退。賣家太遠不要你的貨,但錢在第三方,只要買方這邊收貨有問題就是退款,即使賣家不同意,只要確實如此,第三方支付這邊也會退。
另外我這邊不管是何種物流寄送,包括郵局,都是24小時警衛收穫的,友站第一次我訂購不用一週就可以出貨,但我缺片,反映兩週到三週,都沒有,若有處理早就該到貨了。直到我說我再買,突然就現身,然後瞬間出貨。這行為完全不可取。我不想再被他們當條狗耍。我不太知道你們的關係,但有太多細節,大家明眼人,運作模式大家也清楚。

若你們本次處理得當,我後續轉向跟你們買,他們的價差我比過,換賣家我還賠,但我寧願如此。我覺得我對你們友站基本上已經仁至義盡。


我也有跟你們另外一個友站買過,當天聯絡,當天處理,email回復極快。


以上題外話,關於你們的部分,我百度可以用,煩請你們貼連結了,只要連結有分享成功,我應該都能下載。若你們要寄送,必須告訴我何時到,基本上款項會扣留到我確認ok為止。(一樣,我不會吹毛求疵)
若我察覺到拖時間的狀況,可能就直接退了,不好意思,因為我被騙過,我從以前買到現在從來沒反應過小問題,都是大問題。一堆人自己不會開,檔案母片本來就少,斤斤計較的狀況,我都沒有,我以往反應的檔案問題,收到補檔,也都是光碟壞,後續都正常補正,另外就是裡面根本不是這片,或是根本空的光碟,甚至沒寄來的狀況。

除了工數的問題,還有根本沒有到貨的另外五組產品。
此外,若我另外一筆訂單,你們還要賣,我也可以付款給你們,然後只要雲端下載得到映像黨即可,不需要光碟片。

管理員 說:2019-05-17 12:01:57

補片已經處理 那邊現在無法使用上傳下載方式


JErry說: 2019-05-15 00:15:11

另外,怕你們沒看到,工數損壞的有第八片與第九片,謝謝

管理員 說:2019-05-15 02:40:27

OK


Jerry說: 2019-05-15 00:13:45

此外,其實退我也是不願意,因為這些東西這麼雜,又這麼難找,我又剛好折價湊到2000,去別的地方未必有這樣子的機會。如果我要這些東西的話怎樣都是拿到完整的買賣成交最符合我需求。
但真的被騙太多次,嚇到,如今連掏寶等跨國網購都是的模式,希望你們看看要如何處理,我自己片好事開連結給映像檔,最快。

管理員 說:2019-05-15 01:53:26

我們雲端網盤只能使用百度喔 先前有客人反應百度很麻煩 還是你先確認你能否順利申請.... 淘寶這網站 你要是去淘寶購物是完全退不了的


Jerry說: 2019-05-14 23:39:55

說真的,我一開始根本沒有想到這種狀況,我甚至都下了第二筆接著要買,但你們友站的行爲真的是嚇到我的。
只好做此下策。畢竟這方法也沒有什麼問題,只要雙方都是正常買賣的話。

管理員 說:2019-05-15 02:02:23

翻版光碟是真的無法保證百分百 就怕是賣家不回應你 我晚上了解下情況 ㄊ們那確實是回覆給你 時間上不超過24 ,他們站的查詢系統應該是沒寫好 所以你可能無法查詢到 ,我知道的是他們網站改版過 以前都是可查詢到回覆, 假如沒有像你一樣盡心客戶去跟他們反應 可能他們也還不知道 , 基本上若知道了 修改測試還是需要時間 我也不是很懂 只能靠花錢拜託別人儘快處理


Jerry說: 2019-05-14 23:36:00

您好,關於那間亂碼的問題我有想過,但因為那個站不像你們這樣都會回,他是如果你要買的時候就會回,然後有問題就不會回,甚至有一次跟我說他有問題會郵局補寄,但問題是我是用超商取貨,等於他根本沒有我的地址,就是其實這句話是為了拖延過物流轉款時間,之後又過了兩個禮拜沒消息,但我馬上再下一筆訂單,一買就七千,他們馬上又出現。明顯完全不是因為亂碼問題,他偶而亂碼,但是時機點都非常巧。且遇到亂碼我都有即時再回應他們,我也透過了電話,信箱都聯絡過,也都有成功過,但確實會回應跟不回應的時機都非常巧妙。
因此關於另一家我想本次我不會再信任他們,因為除了我這次他那邊我雖然退款,前次已經轉過去他們手中的款項,也很多承諾這次要補,都沒補。等於我這次退款也賠錢,那家大概就是一個毒瘤。

關於你們,先跟你們致歉,因為我看廣東那邊的寄件人跟光碟形式都一樣,所以以為你們是同一家。

你們這次看起來是工廠共用,出貨有問題,且其實我昨天留言你們今天就回了,另一家是我聯絡一週(撇除大陸黃金週),一直到我連絡上香港物流,才有回我訊息,明顯別有居心。

基本上我還算可以信任你們,這類光碟我買很多年了,別家我也遇過很好的站長。若你們與另一家是不同家。目前看來你們還能夠信任,所以你們的部分,至於光碟燒錄機數問題我了解,那部分我幾乎不會計較,例如有些一開始母片就缺等等,這次壞片的部分是因為我判斷檔案在,通常以前遇到這狀況我是在跟店家要映像黨連結,就ok。

我這次會等你們補寄送,若你們願意用開映像檔的形式,我也ok
但若要補寄送的話,需要你們跟我講時間,因為必須要控制物流那邊看我有收到正確檔案才會扣款(放心,如果真的不是你們問題的部分我跟他們講光碟有問題)

另外,關於退款部分,因為我今天是買六份教學光碟,只來一份,而那一份我需要更正一下,有問題的應該是第六份的第八片跟第九片,這看起來只要有一份新的映像黨就可以解決。因為我也是這領域的人,我的狀況我可以確定不是這光碟機不同台的問題。只要重新給予一份即可(工程數學的第八片語第九片。)

最後,結論是,兩個方法,你們直接給我映像檔連結,我收到,確認沒錯,就沒事,但需要提出一個能夠給我的期限。 第二個方式,補寄,也是要給我寄到的期限,若收到不正確,可能還是得退(我說的是真的不正確,不是什麼無法做到百分百完美的問題)
但能夠確定是的,東西正確,才會以款項,這就是第三方支付的優點,錢不在我這,也不在你這,雙方才有辦法誠信交易。

因為補寄方面,若考慮到物流費用,我判斷,海外寄來要補寄的機率不算高。至於另外轉款部分,我覺得不用繞那麼大圈,錢都是代收,不用等到到了又要你們轉來,直接物流退掉即可。

你們的難處我都了解,但因為本次我是買了六組教學光碟,而不是買了工程數學那組,裡面壞了一片。這樣子的狀況,而款項部分我覺得由本國物流退款,或是確認我拿到ok之後本國物流在撥款,是最安全的,且對於賣家完全沒有任何損失,若你們沒問題的話,應該對雙方都是最好的方式。

關於全額退款的部分,我覺得如果我拿到的東西連我給出去的錢的一半都不到。若無法補齊,只有全額這個方式,無任何爭議。

但若你們是好賣家,跟你們認為我是好買家一樣,且我也不會雞蛋裡挑骨頭刁難。
我相信收到正確的貨品後,再撥款,對誠信的買賣雙方來說都沒有任何問題存在。

謝謝
請儘速回覆我。

管理員 說:2019-05-15 01:52:03

我也不知道要怎麼說明 你所提供狀況 我這也發生過 有客戶也表示沒收到回覆等等的 說老實話 我都有回覆 我也是萬般無奈 ,還有近期郵局按電鈴沒人就是貼個紙條通知 沒像宅急便黑貓 還會留下手機號碼通知 至於友站之前補寄方式好像就是使用黑貓 因近期2年快遞公司跟 我們收取費用部分超出原先制定的150 , 我們這邊也是 所以我陸續也改郵政方式甚至平信方式
友站那你可以考慮再給次機會 挑心話做這個實在不容易 沒賺錢反而虧本
那幾片漏片(含工程 8.9 )我處理


Jerry說: 2019-05-14 19:40:42

好的,我原本以為你們是同一個,那我就分開處理兩間的問題。
另一邊聯絡超級久目前還是亂碼,必須得退款

你們的部分,

請告知我你們幾號可以寄到,因若有問題,物流公司會協助處理退款
或是直接退款,另外,若收到的補片一樣還有問題,物流公司還是會協助我退款,麻煩你們幫忙,這次沒寄到之外,寄到的第九片也是有問題。

謝謝。

管理員 說:2019-05-14 20:23:23

你好 如果你收到信件是亂碼 可能是信箱內置本身編碼關係 或者 伺服器問題可能會造成你沒收到類似信件 或者是你收件信箱把它寄給你的信件判定廣告 造成直接拒收到他們信件 ,我們也有類似這樣情況
說句老實話 做這個光碟很不好做 很多光碟現在都有防拷問題 要破防拷貝問題把原版光碟內容轉至出來有時候的確都會有問題 或者會有部分檔案沒辦法正常讀取 可以說無法做到百分百完美 , 還有就是光碟機 目前最好片子就是萊德 只是dvd9光碟我們在燒錄都是用4x 燒錄 這速度可以說是不會讀取不到的 , 可是就是曾有 二台能讀一台無法讀取情況, 假如說 某片子是真的有問題 我們可協調另外請人轉款給你(部分真的有問題的) 但是說真的 無法退整筆 這光碟退了我們也不會回收 . 當然我們也是基於信任客人所以才會使用貨到付款方式進行交易 , 你是好客人 但我們也遇過那種訂購很多卻故意不收取 導致我們賠了夫人有折兵 真的很無奈 , 也只有你這種好的客人才會體諒我們


bach說: 2019-05-14 15:59:56

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管理員 說:2019-05-14 19:51:00

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哈哈說: 2019-05-13 23:03:08

請問:
1904210001補寄件何時寄貨(出貨),謝謝你。

管理員 說:2019-05-14 19:17:52

你好 今日補片統一寄出


Jerry說: 2019-05-13 22:10:21

另外,我有收到的這件
06184 適用於107年(2018) TKB數位學堂/大碩 工程數學 01-53集(全) 周易 老師 適用於 高普考+技師+國家考試+研究所 繁體中文教學版(10DVD9版)(內含PDF電子書) 1 NT$1000 NT$1000

的第9片光碟,檔案也損壞,有部分看得到讀不到,光碟看起來有外傷

麻煩協助捕這片(第九片),謝謝

管理員 說:2019-05-14 19:20:59

你好 不同網站 處理這類光碟寄出 大部分都交由同一個貨物公司 你這次貨物 我詢問後才知道那邊漏寄 真的感到非常抱歉 我將漏寄跟那片壞片重新寄出


Jerry說: 2019-05-13 21:44:42

https://soft-ware.xyz/
另外可以協助聯絡你們的另一個站嗎?就這邊是教學光碟那邊應該是不分類的光碟

但是之前跟你們買錯誤率都不高,
這兩次都同一位陳小姐寄來的,每個都少或壞十片或左右....
我大概一次都買幾好幾千塊...兩筆就一萬多了,是說我買太多所以出錯率高嗎....

拜託了,我買的多,出錯我要檢查處理也很麻煩,拜託你們協助檢查訂單正確後補寄給我...不用趕著快速出貨

管理員 說:2019-05-14 19:20:47

你好 不同網站 處理這類光碟寄出 大部分都交由同一個貨物公司 你這次貨物 我詢問後才知道那邊漏寄 真的感到非常抱歉 我將漏寄跟那片壞片重新寄出


bach說: 2019-05-13 20:04:10

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bach說: 2019-05-13 19:16:27

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管理員 說:2019-05-14 19:21:47

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Jerry說: 2019-05-13 19:04:49

這筆訂單
我買這麼多
01614 台清交考取筆記 研究所補習班名師 丁豪-通訊原理 內含全彩筆記電子書+上課錄音 MP3 合輯教學版(DVD版)(適用於考研究所和高普考) 1 NT$150 NT$150
02124 最新版 理財規劃人員(理財證照) - 必考重點筆記大整理 繁體中文教學版(PDF檔) 1 NT$100 NT$100
02206 最新版 高點/高上/建國/知識達 迴歸分析 秦大成 老師 01-24集(全) 適用於 高普考+地方特考+檢察事務官+司法事務官+關務特考+鐵路特考+初等考+研究所 等考試 繁體中文教學正式版(DVD9版)(MP4檔 可在家用電腦+iPAD+iPhone+iPod+Android 平版系統+Android 手機系統播放 可看一輩子)(內含 PDF電子書課本+講義) 1 NT$200 NT$200
02214 最新版 高點/高上/建國/知識達 統計學 秦大成 老師 01-38集(全) 適用於 高普考+地方特考+檢察事務官+司法事務官+關務特考+鐵路特考+初等考+研究所 等考試 繁體中文教學正式版(2DVD9版)(MP4檔 可在家用電腦+iPAD+iPhone+iPod+Android 平版系統+Android 手機系統播放 可看一輩子)(內含 PDF電子書課本+講義) 1 NT$600 NT$600
02285 最新版 高點/高上/建國/知識達 商業會計法 施敏 老師 01-06集(全) 適用於 研究所+高普考+地方特考+檢察事務官+司法事務官+初等 等考試 繁體中文教學正式版(1DVD)(DVD版)(可在家用DVD機撥放 可看一輩子)(內含 PDF電子書課本+PDF電子書) 1 NT$150 NT$150
06184 適用於107年(2018) TKB數位學堂/大碩 工程數學 01-53集(全) 周易 老師 適用於 高普考+技師+國家考試+研究所 繁體中文教學版(10DVD9版)(內含PDF電子書) 1 NT$1000 NT$1000



你們只給我
06184 適用於107年(2018) TKB數位學堂/大碩 工程數學 01-53集(全) 周易 老師 適用於 高普考+技師+國家考試+研究所 繁體中文教學版(10DVD9版)(內含PDF電子書) 1 NT$1000 NT$1000


我買六件,你只給我一件,我買兩千塊,你們只給我一千塊...
會不會太離譜了...


Richard說: 2019-05-13 17:30:02

訂單編號1905020001 請問這筆訂單我沒有退貨,但是訂單紀錄是已退貨 請幫我確認


shane說: 2019-05-12 11:48:53

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管理員 說:2019-05-13 03:42:40

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哈哈說: 2019-05-11 17:06:04

你好,我是上次訂單編號:1904210001先前說的錯誤片會重新補寄

更換他片商品:
商品編號:36030
商品名稱:107學年下學期 翰林高中地理(題庫光碟)高一~三

住址同上一次,不限到貨時間,感恩!

管理員 說:2019-05-13 03:43:29

您好 好 真的很抱歉


bach說: 2019-05-11 15:49:05

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哈哈說: 2019-05-10 23:32:42

訂單編號1904210001先前說的錯誤片會重新補寄嗎?
36104 高中107下光碟題庫 與光碟內容不符(應該要是高中地理1~3題庫,確寄成教學光碟,且文法使用)煩請您補寄,感謝。

管理員 說:2019-05-11 08:17:28

你好 你要不要另外挑選他片更換


bach說: 2019-05-10 18:28:39

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bobo說: 2019-05-10 08:57:05

訂單編號
1904290001
訂購日期
2019-04-29
在訂單查詢中為已出貨,查詢黑貓宅急便為已出貨,但出貨快遞單號與前次訂貨內容且已收貨付款,是否您忘記這一筆交易,需要我再次下單訂購,請您務必答覆,謝謝!